Κάρελ Κόβατς: ο νεαρός Τσέχος επιχειρηματίας που δημιούργησε το MrRizz μέσα από βίντεο για αρώματα

Karel Kováč (20) είναι Τσέχος επιχειρηματίας, συνιδρυτής του ηλεκτρονικού καταστήματος MrRizz από το Όλομουτς και το πιο αναγνωρίσιμο πρόσωπό του. Παλαιότερα αγωνιζόταν επαγγελματικά σε αγώνες αυτοκινήτων και καρτ. Σήμερα στην εταιρεία είναι υπεύθυνος για τη δημιουργική κατεύθυνση, τη γκάμα προϊόντων, το περιεχόμενο και τους αυτοματισμούς. Από την ίδρυσή του το 2024, το MrRizz έχει διεκπεραιώσει περισσότερες από 20.000 παραγγελίες δειγμάτων αρωμάτων, ολόκληρων αρωμάτων και καλλυντικών.

Τι αποκόμισε από τον μηχανοκίνητο αθλητισμό

Πριν αφοσιωθεί πλήρως στην επιχειρηματικότητα, ο Karel Kováč αγωνιζόταν επαγγελματικά. Ο μηχανοκίνητος αθλητισμός είναι ένας χώρος όπου καθοριστικό ρόλο παίζουν τα δεδομένα και οι λεπτομέρειες, και την ίδια προσέγγιση μετέφερε στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Ένα περιττό βήμα στην παραγγελία, μια ασαφώς αναγραφόμενη τιμή ή η αργή φόρτωση μιας σελίδας έχουν για εκείνον παρόμοια βαρύτητα με το χαμένο δέκατο του δευτερολέπτου σε έναν γύρο.

Γι' αυτό δοκιμάζει, μετρά και προσαρμόζει τις αλλαγές μέχρι τα δεδομένα να επιβεβαιώσουν ότι λειτουργούν.

Πώς τα βίντεο έγιναν κατάστημα

Ο Karel γνώρισε διαδικτυακά τον Bruno Dvorský, σημερινό CEO του MrRizz, το 2023. Τότε και οι δύο φοιτούσαν σε σχολείο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης - ο Karel σε γενικό λύκειο και ο Bruno σε εμπορική ακαδημία - και τους ενδιέφερε το ψηφιακό μάρκετινγκ. Ο Karel ασχολούνταν με τα αρώματα για μεγάλο χρονικό διάστημα και άρχισε να δημιουργεί βίντεο γι' αυτά. Οι θεατές ρωτούσαν επανειλημμένα στα σχόλια πού μπορούσαν να αγοράσουν τα αρώματα. Το MrRizz ανταποκρίθηκε σε αυτή τη ζήτηση το 2024.

Οι ιδρυτές συσκεύαζαν τις πρώτες παραγγελίες στο σπίτι. Σήμερα η εταιρεία προσφέρει περισσότερα από 800 αρώματα σε δείγματα των 1, 3 και 10 ml και αποστέλλει από την αποθήκη της στο Όλομουτς. Το 2025 κέρδισε στον διαγωνισμό Nastartujte se, που διοργανώνει η Komerční banka. Την πορεία της εταιρείας περιγράφει αναλυτικά το άρθρο η ιστορία μας.

Δημιουργικό, προϊόν και περιεχόμενο στα ίδια χέρια

Η δουλειά του Karel καλύπτει το μεγαλύτερο μέρος όσων βλέπει ο πελάτης στο MrRizz. Σχεδιάζει, γυρίζει και μοντάρει το μεγαλύτερο μέρος των εταιρικών βίντεο και είναι υπεύθυνος για την οπτική ταυτότητα της μάρκας. Ο τρόπος με τον οποίο το MrRizz προσεγγίζει τη διαφήμιση αρωμάτων αναλύεται σε ξεχωριστό άρθρο με τίτλο διαφορετική διαφήμιση αρωμάτων.

Στον τομέα των προϊόντων αποφασίζει ποια αρώματα θα προμηθευτεί η εταιρεία, σε ποια μεγέθη και σε ποια τιμή. Τα δείγματα των 1, 3 και 10 ml δίνουν στους πελάτες τη δυνατότητα να επιλέξουν πόσο διεξοδικά θέλουν να γνωρίσουν ένα άρωμα πριν αγοράσουν ολόκληρο το μπουκάλι. Στην ομάδα είναι επίσης υπεύθυνος για την εξειδικευμένη πλευρά της γκάμας: τις νότες, τις συγκεντρώσεις και τις διαφορές μεταξύ των επιμέρους εκδόσεων των αρωμάτων.

Είναι επίσης υπεύθυνος για τα κείμενα του ιστότοπου, τις περιγραφές προϊόντων και το blog. Καθοδηγεί και τη στρατηγική SEO και GEO, δηλαδή τη βελτιστοποίηση για την Google και για μηχανές αναζήτησης τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT ή το Perplexity. Συμμετέχει στην ανάπτυξη του ηλεκτρονικού καταστήματος και των λειτουργιών του και ηγείται της ομάδας, συμπεριλαμβανομένου του τμήματος αποστολών.

Αυτοματισμοί υπό ανθρώπινο έλεγχο

Σημαντικό μέρος της δουλειάς του είναι οι αυτοματισμοί. Οι διαδικασίες στο MrRizz συνδέουν τα δεδομένα πωλήσεων με την αποθήκη και τον ιστότοπο. Η τεχνητή νοημοσύνη βοηθά στη μετάφραση του καταλόγου σε άλλες γλώσσες, στη γερμανική μεταγλώττιση των βίντεο και στην προετοιμασία υλικού για τα κείμενα. Έτσι, μια μικρή ομάδα μπορεί να λειτουργεί ένα ηλεκτρονικό κατάστημα με χιλιάδες προϊόντα για πελάτες σε αρκετές χώρες.

Ωστόσο, ο κανόνας είναι απαράβατος: η AI στην εταιρεία δεν αποφασίζει ποτέ μόνη της. Ένας άνθρωπος ελέγχει τα κείμενα, τις τιμές και τις προτάσεις πριν από τη δημοσίευσή τους.

Ο πελάτης ως μέτρο σύγκρισης

Ο Karel συνοψίζει τις προτεραιότητές του σε μία αρχή: να κάνει τα πράγματα από τη σκοπιά του πελάτη. Από αυτήν την αρχή προκύπτουν η αναγραφή της τιμής ανά χιλιοστόλιτρο για τα δείγματα, η περιγραφή των νοτών και της διάρκειας κάθε αρώματος, καθώς και η Εγγύηση αυθεντικότητας. Στις ερωτήσεις στα μηνύματα και στα σχόλια απαντά με συγκεκριμένες προτάσεις αρωμάτων και όχι με γενικές συμβουλές.

Επόμενα σχέδια

Σήμερα το MrRizz εξυπηρετεί πελάτες στην Τσεχία, τη Σλοβακία και άλλες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Το επόμενο διάστημα θέλει να συνεχίσει την ανάπτυξή του στο εξωτερικό και να επεκτείνει τις λειτουργίες του ηλεκτρονικού καταστήματος, ώστε να διευκολύνει την επιλογή αρώματος. Μπορείτε να παρακολουθείτε τη δουλειά του Karel κυρίως στα βίντεο του MrRizz στο Instagram, στο TikTok και στο YouTube. Την επιχειρησιακή πλευρά της εταιρείας διευθύνει ο δεύτερος συνιδρυτής, CEO Bruno Dvorský.